„Am instalat kitul 4K acum două luni. Imaginea e clară și noaptea, iar aplicația mă anunță imediat când cineva intră în curte. Fix ce aveam nevoie.”
Peste 300 de locuințe și spații comerciale din România folosesc sistemele noastre de supraveghere și alarmă. Iată ce spun cei care ne-au ales.
De obicei, instalarea completă a unui kit cu patru camere și recorder NVR durează între 2 și 4 ore, în funcție de complexitatea cablajului și de numărul de camere. Pentru sistemele wireless, timpul se reduce la aproximativ o oră.
Da, toate centralele noastre smart se conectează la aplicația mobilă. Poți arma sau dezarma sistemul, primi notificări și verifica starea senzorilor direct de pe telefon, indiferent unde te afli.
Sistemele noastre de alarmă și control acces sunt echipate cu baterii de rezervă care asigură funcționarea timp de 8–12 ore. Camerele video 4K cu NVR au și ele surse de alimentare neîntreruptibile opționale.
Da, majoritatea kiturilor noastre suportă adăugarea de camere suplimentare. De exemplu, kitul 4K WiFi poate fi extins până la 8 camere, iar recorderul NVR are porturi libere pentru conectare.
Nu, procesul este simplu și ghidat pas cu pas. După instalarea fizică, scanezi codul QR din manual, iar aplicația detectează automat dispozitivele. În caz de nevoie, oferim asistență telefonică sau prin video.
Toate produsele noastre beneficiază de garanție standard de 2 ani, iar pentru centralele de alarmă și cititoarele RFID oferim 3 ani. Garanția acoperă defectele de fabricație, nu daunele mecanice sau uzura normală.
Pentru a evita interpretările incorecte, detaliem mai jos termenii și limitele serviciilor noastre.
Prin „simplă” ne referim la faptul că aplicația noastră permite vizualizarea camerelor, primirea alertelor și controlul de bază al alarmei fără setări complexe. Nu include funcții avansate de analiză video sau integrare cu sisteme terțe, decât dacă sunt menționate explicit în ofertă.
Instalarea acoperă montajul fizic al echipamentelor și conectarea la rețeaua existentă. Configurarea avansată a routerului, extinderea semnalului sau optimizarea rețelei nu fac parte din serviciul standard și se facturează separat, la cerere.
Echipamentele beneficiază de garanție conform specificațiilor producătorului (de obicei 24 de luni). În caz de defect, vă oferim suport pentru diagnosticare și înlocuire, dar transportul și manopera pentru înlocuire nu sunt incluse în prețul inițial, cu excepția cazului în care se specifică altfel în contract.
Da, toate sistemele noastre pot funcționa independent, fără abonament. Notificările pe smartphone și înregistrările locale sunt gratuite. Serviciile de monitorizare prin dispecerat sau stocare în cloud sunt opționale și se facturează separat, doar dacă sunt solicitate expres.
Recomandăm utilizarea echipamentelor din aceeași gamă pentru compatibilitate maximă. Integrarea cu dispozitive de la alți producători este posibilă doar dacă acestea respectă standardele deschise (ONVIF, Zigbee etc.) și poate necesita configurare suplimentară, care nu este inclusă în oferta standard.
Prin „spații comerciale mici” înțelegem birouri, magazine, cabinete sau depozite cu o suprafață de până la 200 mp și maximum 3 puncte de acces. Pentru clădiri mai mari sau configurații complexe, vă putem propune o soluție personalizată, cu costuri și termene evaluate separat.